Atlante dei diritti del consumatore di energia

Atlante dei diritti del consumatore di energia

L'Atlante dei Diritti dei Consumatori è una guida sintetica alle garanzie e tutele definite dall'Autorità per l'energia a beneficio dei clienti finali nei settori dell'energia elettrica e del gas. Si compone di domande e risposte in un linguaggio semplice e diretto, da consultare attraverso un motore di ricerca.

Per navigare all’interno dell’Atlante , scegliete il settore – elettricità o gas – con i bottoni sulla sinistra e poi selezionate uno degli argomenti proposti nel menù sulla sinistra.

Oppure utilizzate la casella di ricerca in alto a destra: iniziate a digitare e selezionate tra le parole chiave che vi verrano proposte o inserite un termine da ricercare in tutte le domande/risposte presenti nell'Atlante.

Oppure ancora selezionate uno degli argomenti che vi vengono proposti qui a sinistra, nella “tag cloud”.

Visualizza il Glossario per comprendere meglio i termini utilizzati nelle bollette di energia elettrica e gas 

fonte: http://www.autorita.energia.it/atlante/index.htm